Não compre e não faça PIX na Top Cell Ceará com Logo Dourada com Coroa

Não respondida
Maringá - PR
23/08/2024 às 22:37
ID: 195906505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui impactado por anúncio no instagram referente a um Macbook M1 de 512gb de RAM a um preço de R$2.*******.
Eles tem uma logo dourada com coroa e um fundo preto, mas clonaram o perfil do Instagram de outra loja chamada "Top Cell" de São Paulo que tem essa mesma logo, e colocam o endereço de outra loja "Top Cell" que fica sediada em Aquiraz, no Ceará.
Conversando pelo Instagram, perguntei se enviavam para o meu endereço.
Eles pediram alguns dados meus e o CEP para calcular. Nisso confirmei o envio via Sedex e fiz a compra pelo cartão de crédito via Mercado Pago a qual foi enviado um link, porém o suposto vendedor disse que a venda deveria ser feita por PIX.
Eu desconfiei e pedi o CNPJ, e questionei o porquê o PIX estava em outro nome, de Hellen Ariany Alves da Silva, o qual foi dito que era a proprietária da empresa.
O CNPJ que foi passado foi em nome de Top Cell T Araujo de Sousa*******, Itapipoca.
Como alguns dados conferiam, em relação ao nome da loja e na localização do Ceará, acabei confiando e fiz o pix no valor para eles.
Entrei em contato com o Mercado Pago mas eles disseram que por se tratar de um PIX eles não podem fazer nada, mesmo colocando explicitamente "Com sua conta Mercado Pago - Compra é Garantida. Devolvemos seu dinheiro se você não receber o pacote."
Após ter feito o PIX eles pararam de me responder e logo percebi que não iria receber o meu código de rastreio e muito menos o produto.
Eles tem um perfil no Instagram ativo desde ******* e postam desde *******, e o Instagram não faz nada e também libera para eles rodarem anúncios de propaganda enganosa, com preços de iPhone e Macbook muito abaixo do mercado.
Espero que esse depoimento posicione no Google para vocês não sofrerem o g0lp3 assim como eu.