Topcell

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Joinville - SC

04/03/2022 às 13:43

ID: 139435803

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Empresa que não cumpre com o sreviço oferecido. Topcell R. Sen. Felipe Schmidt, 7 - 2 - Centro - Joinville. Ao entrar na loja perguntem se prestavam serviço técnico para conserto de celular. Me afirmaram que sim. Apresentei um celular com problema no carregamento e me garantiram que era problema do carregador e não do celular. Comprei o carregador sob a condição de que se o celular permanecesse apresentando problema eu poderia devolver o carregador novo comprado. Ao retornar na loja disseram que como o problema não era com o carregador, não devolveriam o dinheiro e que a loja não devolve dinheiro. NUNCA MAIS RETORNO A ESSA LOJA. Evidentemente não possuem conhecimento técnico para problemas apresentados com celulares e só querem vender seus produtos. Poderiam ter me dito que não oferecem serviços técnicos. Recomendo procurarem outra loja mais idônea, eles só querem vender seus produtos e não estão preocupados com a satisfação do cliente. Atendimento completamente diferente tive na Oficina do Celular no Shopping Mueller que possuem técnico e fornecem nota fiscal com garantia dos seus serviços.