Cancelamento do curso
Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2024 às 11:42
ID: 200936911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Ana Marta Top Corpus
Prezados
A um tempo atrás fiz o cancelamento do curso Método Ana Marta top Corpus e me disseram que foi tudo ok. Fiz um financiamento pelo Provi, que hoje descobri que é Principia.
Tempos depois continuo recebendo cobrança do curso,mesmo depois de cancelado.
Conversei com a Provi na época e disseram que o setor administrativo da Ana Marta que deveria solicitar o cancelamento como combinamos na época.
Gostaria que por gentileza cumprissem o combinado e dito no curso como garantia. Fiz o cancelamento e preciso que retirem está divida do meu CPF.
Aguardo retorno breve a respeito.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 18:38
Olá, Eliana. Espero encontra-la bem (:
Sinto muito pelo ocorrido. Estamos em contato com a Princípia (antigo nome era PROVI) para entender o que houve e para te apresentar uma solução o mais rápido possível. Conte com a nossa equipe!
Assim que tivermos um retorno, entrarei em contato com você pelo whatsapp informado, tudo bem?
Conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe TopCorpus
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 11:21
A empresa Top Corpus resolveu o meu problema e conseguiu me ajudar com relação ao cancelamento do curso que estava sendo cobrado de forma indevida pela empresa Provi, que agora e Principia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8