Curso nao comprado
Resolvido
Taió - SC
18/09/2024 às 10:48
ID: 197669205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDebitou em meu cartão de crédito um valor de R$ *******,00 de um curso que nunca comprei com o título Htm*Cursotopcopr.
Nunca solicitei e nunca acessei qquer compra de vcs.
Já fiz a reclamação com a Nubank porem consta como disputa em andamento.
Solicito que seja feito o cancelamento dessa compra visto que não tenho interesse algum em adquirir conteúdo de vcs e nunca fiz essa compra.
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 12:48
Olá, Luís. Esperamos encontrá-lo bem.
Sinto muito por este fato. Provavelmente alguém, com os dados do seu cartão realizou a inscrição em nosso curso. De todo modo, identifiquei aqui no sistema a inscrição com o seu cartão a partir do print enviado.
Entramos em contato com você via whatsapp para passar os maiores esclarecimentos sobre a compra realizada e prosseguir com o cancelamento e reembolso total do valor cobrado.
Entramos em contato com você agora através do nosso número oficial*******. Aguardamos retorno.
Atenciosamente,
Equipe TopCorpus
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 10:22
estornaram a compra que foi feita indevida por outra pessoa no meu cartão. atendimento rápido, respostas claras e solução rápida e eficaz. ótima empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10