Dificuldade de cancelamento, reembolso e insatisfação com os serviços

Olá, Jéssica!

Antes de tudo, gostaríamos de agradecer por ter compartilhado a sua experiência conosco.

Lamentamos pelos transtornos que você enfrentou durante a tentativa de cancelamento da sua compra. Sabemos o quanto esse tipo de situação pode ser frustrante e entendemos a importância de esclarecer tudo da melhor forma possível.

Assim que tivemos conhecimento da sua manifestação, entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender o que havia acontecido e oferecer todo o suporte necessário. Durante nossa conversa, conseguimos esclarecer suas dúvidas sobre os grupos oficiais e também sobre os brindes mencionados.

Após conversarmos e apresentarmos todas as informações necessárias, realizamos a solicitação do cancelamento da sua matrícula hoje mesmo (06/08/2026), com reembolso.

Agradecemos pela forma respeitosa e gentil com que conduziu toda a nossa conversa e, principalmente, por ter nos dado a oportunidade de entender sua situação e encontrar a melhor solução para o seu caso.

E, caso precise de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida, nossa equipe estará sempre à disposição para ajudar. Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp (12) 3199-6156.

Atenciosamente,
Equipe TopCorpus