Propaganda Enganosa e Dificuldade no Recebimento de Salários por Auxiliares de Logística Contratados pela TopDoer

Olá, Raimundo.

Entendemos perfeitamente a sua frustração. Sabemos que o transporte e a alimentação são custos reais e imediatos, e nosso objetivo é justamente que o pagamento rápido da plataforma suporte essas despesas. Por isso, lamentamos que essa instabilidade tenha causado transtornos em sua rotina.

Verificamos que você iniciou conosco no dia 02/04 e todos os repasses ocorreram dentro do fluxo, inclusive o do dia 09/04 (já concluído). Houve uma falha sistêmica pontual, o que impediu o pagamento automático no dia seguinte.

Nossa equipe de suporte segue uma fila cronológica, mas prezamos tanto pela sua parceria que o seu caso foi escalado e atendido diretamente pela supervisão, que já prestou os esclarecimentos e orientações necessárias, solucionando o seu caso imediatamente.

É importante reforçar que a TopDoer é uma plataforma de intermediação para profissionais autônomos. Você tem liberdade para gerenciar sua agenda, sem subordinação ou exclusividade, decidindo quando deseja agendar os turnos conforme sua conveniência.

Reiteramos nosso compromisso com a agilidade que você busca. A falha sistêmica dia 08 foi um caso isolado e nossa equipe técnica já está monitorando para que não se repita.

Seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe de Operações TopDoer

Não foi a única vez em que ocorreu atrasos..
Na verdade já estão atrasados novamente em relação ao meu Pagamento do dia 10/04