Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salinópolis - PA

11/01/2019 às 16:54

ID: 41845475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTOU EM PROCESSO DE COMPRA DE UM PROTETOR SALIVAR, INCLUSIVE JA PAGAMOS UMA PARTE,,, A VENDEDORA ME INFORMOU QUE HOJE 11/01 SERI ENTREGUE, COMO NÃO CHEGOU ENTREI EM CONTATO E FUI INFORMADO QUE A EXPEDIÇÃO SERIA HOJE, FUI INFORMADO QUE EXPEDIÇÃO E ENTREGA ERAM A MESMA COISA.... AI EU JA FUI ENCAMINHADO PRA 4 FUNCIONÁRIOS DIFERENTE QUE FAZEM ABSOLUTAMENTE NADA PRA RESOLVER O MEU PROBLEMA... ELES APENAS ME MANDAM MAIS CONTATOS DE PESSOAS PRA EU ENTRAR EM CONTATO.... UMA FALTA DE RESPEITO E DE PREPARO.

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Resposta da empresa

07/02/2019 às 09:29

Prezado Sr. Antonio,

Pedimos desculpas pelos desencontros, e apesar do produto já ter sido entregue gostaria de conversar a respeito do ocorrido para corrigirmos futuras falhas como esta.

Entrei em contato em seu telefone e deixei o meu contato para falarmos.

Seguimos a disposição.

Atenciosamente,

Henrique Costa