Produtos recebidos usados e com defeito, dificuldade de acionar a garantia e péssimo atendimento.
Resolvido
Americana - SP
29/04/2026 às 17:04
ID: 247310965
Uma das piores empresas que eu conheci Recebi produtos usados sendo que pagamos por produtos novos aí com muito custo eles trocaram e quando fomos usados os equipamentos vários equipamentos com defeito equipamentos nem chegaram a funcionar estamos tendo maior problema pra Garantir chegar até aqui horrível não recomendo pra ninguém muito pior que qualquer empresa de fundo de quintal
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 18:17
Boa tarde, Paulo.
Não conseguimos localizar a compra com os dados informados até o momento.
Vamos entrar em contato pelo número cadastrado para entender melhor o ocorrido e seguir com a tratativa da forma mais adequada.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 12:16
Resolveram meu problema, só não fui ressarcido pelos dias que fiquei sem poder usar o equipamento, pois no meu estabelecimento uso muito o equipamento, que veio com defeito, no caso uma chapa de lanche e grelhados, foram mais de 20 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8