Cobrança indevida e Mau Atendimento
Respondida
Santo André - SP
20/06/2026 às 09:21
ID: 251896153
Fiz uma compra nesta empresa esperei 4 dias e quando foi o dia da entrega a mesma disse que não me encontrou no endereço sendo que moro em prédio com portaria 24 horas , e ainda reagendou iam entrega para mais 3.dias , um puro absurdo , vim aqui no reclame aqui e tem muitas pessoas reclamando da mesma , que frustração isso
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 08:45
Olá, Alex Severino
Boa tarde, com vai?
Primeiramente, queremos te agradecer pelo contato. A sua mensagem é muito importante para que possamos aperfeiçoar e nos mantermos mais atentos em cada serviço e anúncio divulgado. Somos uma empresa responsável e queremos sempre manter o melhor relacionamento e compromisso com os nossos clientes.
Entramos em contato por mensagem para que possamos solucionar esta situação da melhor maneira, pois não queremos lhe prejudicar de nenhuma forma.
Atenciosamente,
Equipe Topen Home