Produto Falsificado
Respondida
Serra - ES
02/06/2022 às 19:16
ID: 144477991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Higienizador Ultrassonico Portátil Limpador De Joias e me mandaram uma réplica em plástico sem sequer a cuba de inox, e para tentar imitar o produto verdadeiro o deles tem um motor que vibra. Chega a ser engraçado a disposição em fazer o errado da empresa, imagino os valores da mesma.
Enfim, fica avisado para que ninguém mais seja enganado.
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Resposta da empresa
03/06/2022 às 09:33
Olá, Tiago!
Bom dia, com vai?
Primeiramente, queremos te agradecer pelo contato, feedback e a possibilidade de nossa melhoria contínua. A sua mensagem é muito importante para que possamos aperfeiçoar e nos mantermos mais atentos em cada serviço e anúncio divulgado. Somos uma empresa responsável e queremos sempre manter o melhor relacionamento e compromisso com os nossos clientes.
Entramos em contato por mensagem para que possamos solucionar esta situação da melhor maneira, pois não queremos lhe prejudicar de nenhuma forma.
Queremos muito que tenha a melhor experiência conosco e que possamos manter a relação com você.
Graças a você, somos a Topen Home e você é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Topen Home