Produto não entregue
Respondida
Marabá - PA
06/03/2023 às 13:06
ID: 160455207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de três trituradores e foi faturado no meu cartão, porém chegou apenas um produto. consultei o rastreio e o correio e lá consta como mercadoria entregue
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 14:02
Olá, Maria Luana
Conforme conversa com a nossa equipe por mensagens em 06/03/******* às 15:53, entendemos que houve um equívoco no envio, mas fique tranquila que vamos te encaminhar as unidades faltantes.
Iremos prosseguir com maiores detalhes através da nossa tratativa.
Queremos muito que tenha a melhor experiência conosco e que possamos manter a relação com você.
Graças a você, somos a Topen Home e você é muito importante para nós.
Agradecemos pela confiança
Atenciosamente,
Equipe Topen Home