Cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
29/06/2026 às 10:00
ID: 252592873
Recebi um contato de cobrança referente a uma dívida ativa da união, gostaria de pedir exclusão de meu número de telefone, pois após análise do advogado foi concluído que tal cobrança é inválida, as tratativas para pagamento da divida estão sendo lidadas diretamente com a secretaria da fazenda e o valor ainda não consta como protestado nos cartórios de São Paulo. Solicito a cessação de contatos referente a tal assunto.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:31
Prezado,
Conforme contato telefônico, esclarecemos que a Toper Soluções não realiza atividades de cobrança, tampouco presta serviços de terceirização de cobrança. Nossa empresa atua exclusivamente na intermediação de débitos junto a instituições credoras, prestando suporte aos clientes durante todo o processo de regularização financeira, sempre conduzindo as tratativas com transparência, ética e respeito às normas aplicáveis.
Conforme solicitado, realizamos a exclusão do seu número de telefone de nossa base de contatos, a fim de evitar o envio de futuras notificações ou comunicações relacionadas ao assunto.
Atenciosamente,
Ouvidoria | Toper Soluções
Telefone: (11) 3509-3990
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 18:37
Antes da reclamação péssimo,após a reclamação até parecia outra empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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