Atraso na entrega e falta de comunicação após o pagamento de encomenda
Respondida
Santa Maria - RS
16/09/2025 às 22:06
ID: 227100825
Fiz uma encomenda dia 28/08, até aí responderam na hora, paguei e até hj 16/09 não recebi, sendo que o prazo era até 12 dias, chamei e eles falaram q nem tinha sido enviado ainda pq o [Editado pelo Reclame Aqui] da dona [Editado pelo Reclame Aqui] eles, estou precisando dos copos na minha empresa e não me mandaram até agora. Eu chamo e eles não respondem.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 12:35
Boa tarde, conforme conversamos via WhatsApp seu reembolso foi realizado e quitado.
Obrigado e pedimos desculpas pelo ocorrido!