Empresa não entrega copos para fe.

Reclamação respondida

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Caxias do Sul - RS

21/08/2025 às 08:47

ID: 225035839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa sem compromisso,não nos entregaram os copos q seriam para o aniversário de 15 anos da minha filha
Tentei resolver da melhor forma possível,porém ficaram de me reembolsar o valor de 370,00 q havia pagado pra empresa no mesmo dia em q contratei,
Ninguém responde mais e não nos devolveram o dinheiro
Fica um alerta pra que ninguém mais caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa sem compromisso
Obs: o prazo de entrega seria até dia 21/07/2025
Essa reclamação q faço hoje dia 21/08/2025
Fica aqui minha indignação e um alerta pra que ninguém mais caia no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa

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Resposta da empresa

21/08/2025 às 10:21

Conforme contato via whatsApp e informação que a empresa já trocou de proprietário, estaremos buscando a melhor forma para solucionar o quanto antes os problemas recebidos, neste caso continunaremos em busca da solução junto ao responsável pela compra no mesmo canal de comunicação onde foi realizada e respondido da última vez. Pedimos desculpas pelo ocorrido, tomaremos as devidas atitudes para que não ocorra novamente e buscaremos solucionar o seu caso o quanto antes.

Atensiosamente:

Equipe TOP GRAFF RS