Neptune 4 Problemas com nivelamento automatico

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

07/04/2024 às 19:45

ID: 186253391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá adquiri uma neptune 4 e quando coloco para nivelar automaticamente ela acaba parando no meio e não sai disso, aí preciso desligar e fazer o nivelamento manual, conseguem me ajudar?

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Resposta da empresa

08/04/2024 às 12:30

Prezado Sr. Sidnei,
Por gentileza entrar em contato diretamente com o Suporte Técnico, via WhatsApp ******* ou e-mail *******.

Com os dados informados, não encontramos em nosso sistema cadastro ou pedido, então no momento do contato com o Suporte Técnico precisa confirmar os dados da compra.
Continuamos a disposição.

Réplica do consumidor

08/04/2024 às 14:56

opa perdão pela reclamação para sua empresa, vi que não foi de vcs que comprei a máquina, foi no mercado livre da Reprap 3d

Réplica da empresa

08/04/2024 às 17:17

Continuamos a disposição,
Ótima semana.

Consideração final do consumidor

08/04/2024 às 22:09

Atendimento rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10