PROPAGANDA ENGANOSA
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2023 às 21:58
ID: 175259275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite , ontem dia 02 de novembro entrei no site que dizia ser dos CORREIOS e resolvi entrar e comprar um lote parcial de eletrônicos. Fiz o cadastro e paguei $*******,00 no cartão de credito(em anexo). Qdo o pg foi aprovado recebi na pag dos CORREIOS a legenda da aprovação do pg e que logo em seguida receberia VIA SMS o cod de rastreio. Acontece que já fazem 24 hs e nada recebi. Fui no meu cartão é vi que a empresa AVIZZ foi a responsável pelo recebimento do pg. Entrei no RECLAME AQUI é a mesma se pronuncia ser somente ser a responsável pelo pg e que o consumidor deve entrar em contato c a empresa q comprou. Errado, ela tbm é responsável em dar uma resposta p consumidor. Principalmente em saber que a empresa que a contratou tem inúmeras reclamações não respondidas. Se não me derem uma resposta , vou registrar na delegacia , no PROCON e se não resolver vou ajuizar.
AGUARDO RETORNO urgente
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Consideração final do consumidor
19/05/2024 às 18:44
Comprei no site um produto por $*******,00 em 2 de novembro de ******* que até agora estou esperando. Enviei vários e-mails, falei com Sophia Yara e o assunto não foi resolvido. Nesse interior tive um câncer de mama que me tirou o chão. Fui operada em janeiro e hoje vi no meu extrato q a AVIZZ(RESPONSAVEL PELO PAGAMENTO) continua sendo descontada por um produto q n recebi. Enviei outro e-mail hoje .Quero q fique bem claro q várias pessoas me responderam e qdo fui operada e parei de enviar e-mail , os descontos acontecem até hoje.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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