Atendimento ruim, demora na entrega, falta de garantia e peça solta após reparo do veículo

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
07/10/2025 às 10:04
ID: 228711377
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]. Tive uma colisão na dianteiro do veículo e acionei o seguro. Processo de reparo demorou mais de 30 dias para uma colisão relativamente simples!!! Fora que eu até queria aproveitar para pintar o capô, e foram me passar orçamento (que eu pedi, não foi nem pró-ativo por parte deles) faltando 2 dias para entregar. Obviamente que não quis fazer (e olha que pelo preço que me passaram, eu toparia fazer - perderam a chance de aumentar o lucro em cima do meu carro)
Carro pronto, tudo certo? Negativo.. uma peça simplesmente CAIU do parachoque e o que fizeram? Tiraram foto e tentaram ver com a seguradora. E o que a seguradora tem a ver com isso? Afinal, foi a TopLine que fez o serviço, eles são responsáveis!!! Simplesmente a atendente *****, que tem 0 empatia (além de te julgar com o olhar que parece que vc tá atrapalhando) me liga dizendo que não poderão fazer nada e que não tem garantia.
Resumindo, fujam!!!!