atraso da entrega

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
25/01/2019 às 21:06
ID: 42293547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro do ano passado, colidiram no meu veículo e foi acionado o seguro da outra parte, que estava errada. Foi me passado a oficina onde deveria levar o carro, nem tive https://******* enfim https://******* peças foram pedidas em dezembro, porém foi agendado para janeiro efetuar o trabalho de funilaria e pintura( traseira e lateral do motorista). deixei meu carro em 8/01 no período da manha, onde o próprio dono me informou que seriam necessários 10 dias. Achei muito tempo mas, concordei pois o que importava e que o trabalho ficasse bem feito. Porém, 10 dias passaram e não ficou pronto. Foi prometido a entrega dia 24/01, liguei pela manha para combinar o horário, a atendente disse que estava lavando o carro, isto era uma 10:30 da manha....e que ficaria pronto com certeza as 17:00h. Nao ficou pronto.... e hoje , de manha bem cedo fui ate a oficina e pedi para ver meu carro...e para minha https://******* só pintado mas desmontado e todo sujo no fundo da oficina, exposto a sol e chuva. E neste momento a atendente me garantiu que eu ficasse tranquila, pois com certeza terminariam meu carro hoje sem falta e até me entregariam no. Porem,,,liguei p oficina novamente e o próprio dono disse que so me entregaria na segunda as 10:00h, e dava risada , demonstrando não estar nem aí pelo https://******* de mim no telefone disse que se eu quisesse seria assim ou eu que buscasse o carro desmontado. absurdo...
quem ve a oficina por fora nem imagina que nao cumprem com o que prometem. Pelo jeito tem muitas outras pessoas descontentes pois hj cedo qdo sai de la , tinha uma mulher muito brava e me relatou que fazia 36 dias que o carro dela estava parado lá e nem davam satisfação a ela.