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Itaboraí - RJ

27/08/2024 às 10:09

ID: 196085993

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Marido pagou a conta do próximo mês por engano, não quiseram fazer o extorno e disseram que vamos ter que pagar a conta em atraso com multa e juros. Vence dia 10. Não concordamos com isso e hoje dia 27 cortaram nossa internet para que pudessem nos humilhar, somos clientes a anos e sempre pagamos corretamente, sem atrasos. Parece que só possui uma atendente, super grosseira , que não nos deixa falar com outro funcionário para tentar resolver o ocorrido. Tem que ser do jeito que ela quer, se não ela fica sacaneando os clientes, humilhando e fazendo um péssimo atendimento. Não desejo que ninguém utilize essa internet. Uma empresa que não está disposta a ouvir o cliente e a trata-lo como ser humano.