ENTREGA NÃO EFETUADA
Em réplica
Salvador - BA
07/06/2017 às 20:15
ID: 26723253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm completo absurdo. A loja entregou o produto a transportadora desde o dia 05/05/******* e até hoje eles não entregaram, por mais que ainda esteja no prazo de entrega, o cliente merece uma explicação! Fico rastreando todos os dias, por três vezes, TRÊS VEZES, já estava em rota para entrega e o produto não foi entregue!! E por três vezes eu ou minha mãe faltamos no serviço para ficar em casa e receber o produto, porque confiamos na informação do rastreio e ninguém apareceu! ESTOU SENDO FEITO DE PALHAÇO! Nunca vi uma transportadora com tamanho descaso com o consumidor!
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Resposta da empresa
08/06/2017 às 09:05
Por favor, passar o numero de pedido ou nota fiscal com serie para consulta e retorno.
Réplica do consumidor
09/06/2017 às 06:41
Nota Fiscal: ******* Serie NF: 23
ENTREGA EM NOME DE: LUCIANA DE JESUS DA PAIXÃO.
PELA SEGUNDA VEZ VOCÊS ALEGARAM DADOS INCOMPLETOS, SENDO QUE DA PRIMEIRA VEZ JÁ HAVIA ENTRADO EM CONTATO E FORNECIDO MAIS DADOS. VOCÊS NÃO PODEM ENTRAR EM CONTATO COM OS CLIENTES NÃO É?
Réplica da empresa
09/06/2017 às 10:36
Cliente respondido por e-mail.