Negaram chave de registro

Não respondida
Nilópolis - RJ
17/01/2025 às 21:49
ID: 207565115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, apesar de ter adquirido a licença vitalícia o suporte negou um novo registro, devido pane no PC e troca de HD. Eu adquirir o programa no mercado livre com licença vitalícia. De início eu instalei no meu notebook, que estava bem precário, depois tive a necessidade de um computador melhor e comprei uma máquina nova, expliquei o fato e me deram o registro sem nenhum impecilho. Porém, desta vez, meu PC deu uma pane e tive que trocar o HD, perdi todos dados e programas do PC. E dessa vez foi diferente, já entrei em contato com o suporte, mandei os comprovantes da compra e mesmo assim não me enviaram uma chave pra registro, mesmo sendo licença vitalícia. Estou há quase uma semana sem sistema no meu restaurante, tendo q fazer tudo manual. Muito ruim de trabalhar desse jeito. Espero uma solução. Obrigado