Sem Suporte - Programa dura 1 mês e some do nada
Respondida
São Paulo - SP
14/09/2023 às 16:05
ID: 172056913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós 1 mês da aquisição do programa ele simplesmente sumiu do nada e ao efetuar contato com a empresa, ela me ofereceu um suporte com o custo de 60 reais, sendo que simplesmente o programa parou, desligou e não aparece mais no PC. Sendo verificado e não consta nenhum vírus no computador.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/09/2023 às 00:12
Boa noite Ismael,
lamentamos o ocorrido, o Sr. provavelmente comprou o sistema de uma revenda que não tem mais parceria conosco.
Quais as providências que podemos tomar:
o Sr. enviar os dados da ID do Sistema para nosso email de suporte *******
Envie o quanto antes para solucionarmos o mais rápido possível essa situação.
Desde já, obrigado.
TopMaster Soluções