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Maceió - AL

19/02/2025 às 14:45

ID: 210346491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde! Apenas registrando um ocorrido aqui, pois sei que simplesmente irão dizer que foi [Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros e não tem nada com isso.

Realizamos a compra do sistema para uso vitalício e após um tempo (sem uso) tentamos entrar em contato para liberação do sistema em outro computador e informaram que não havia nenhuma informação nossa, como clientes, em seu banco de dados e que para voltar a funcionar até o mesmo o que já tinhamos, seria necessário efetuar o pagamento novamente.

O atendimento foi realizado todo pelo whatsapp e apagado com a função de Mensagens Temporárias. A instalação foi realizada através de acesso remoto ao computador e não emitido qualquer nota fiscal.

Realizei algumas buscas por fora, como um outro cliente faria e vi que há um site deles ( ***** ), onde até mesmo a opção "Termos e condições" não funciona e tudo leva para o atendimento no Whatsapp de número ***** onde fui atendido de forma péssima ( Mas claro que vão dizer que não foram eles ).

Puro [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem, não confiem, não caiam na conversa de que "são [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por nós". Em seu próprio site direciona para um atendente que tem receio de confirmar se é do atendimento deles ou não. [Editado pelo Reclame Aqui]!