Cobrança indevida
Resolvido
Salvador - BA
12/03/2025 às 19:38
ID: 212025915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedir o cancelamento da minha internet de ******* megas pra uma de.******* megas dia 17 do mês passado quando foi o tem eles cortaram a minha internet sendo que o dia da validade é dia trinta de cada mês, o valor era 60 reais agora que eu pedir de ******* que é 80 e eles querem que eu pague até o dia 20 se. Não vão me cobrar ******* dia 30, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] a internet daqui da cidade só vive caindo péssima qualidade, gostaria de saber os meus direitos
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 14:41
Ola, tudo bem, TOPNET-MS esta em Campo Grande no MS, acredito que se enganou de empresa, nas fotos do boleto confirmo o engano de Empresa (TOPNET S Fibra) quem atende ai, sem vinculos conosco, caso haja duvidas******* so ligar.
Consideração final do consumidor
13/04/2025 às 20:45
Ótimo e desculpe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10