Péssima qualidade de sinal e cobrança indevida
Não respondida
Campinas - SP
16/03/2026 às 21:17
ID: 243455849
A qualidade do serviço prestado é [Editado pelo Reclame Aqui], quando fui reclamar a primeira vez não me ofereceram suporte algum, depois da primeira reclamação disseram que eu tinha que mudar a conexão para o 5G que nem constava no aparelho conectado, depois da segunda reclamação me informaram que tenho a fidelização de 12 meses e até hoje a qualidade do sinal continua [Editado pelo Reclame Aqui].
Quando os técnicos vieram instalar me disseram que o plano era $69,90 mas fui descobrir através das ligações que subiria para $109,90 sem eu estar ciente.
Não aceito pagar a mais pelo [Editado pelo Reclame Aqui] trabalho prestado pela empresa