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Respondida
Ibirapitanga - BA
22/09/2025 às 11:22
ID: 227487275
COBRANÇAS INDEVIDAS
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 16:51
Olá, Ademilde, tudo bem?
Agradecemos pelo contato. Verificamos sua reclamação e confirmamos que a TOPNET não realizou nenhuma cobrança em seu CPF. Nossa empresa não possui clientes na Bahia, região onde ocorreu a cobrança (Ibirapitanga), que fica a aproximadamente ******* km da nossa área de operação.
Identificamos que houve um engano na identificação da empresa. Nosso nome é semelhante ao de outra, mas atuamos apenas na região do ABC em São Paulo. Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável em sua localidade para resolver a situação.
Lamentamos o transtorno e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade relacionada aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte | TOPNET SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÃO
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Av. Dom Pedro de Alcântara, 68 - Vila São Pedro, São Bernardo do Campo