Estorno do valor dado como caução

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

03/11/2015 às 10:03

ID: 15246436

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Fiz reserva de um carro Celta através da https://*******, paguei a taxa de R$96.00, para a locação de 24/10 à 29/10/10, período de minha lua de mel em Florianopólis.

A empresa de aluguel indicada foi a Topo Aluguel de Carros, chegando lá o atendimento foi bastante frio, nos entregaram a principio um carro sem buzina, mas verificamos e na mesma hora trocaram.

Nos cobraram as diárias antecipadamente no valor de R$*******,00, e mais um valor caução de R$*******,00, que deveria ser estornado na devolução.

Quando em 29/10 devolvemos em perfeito estado e com tanque cheio, disseram que estava tudo certo, mas que não fariam o estorno naquele momento pois estavam aguardando chegar a maquineta da Redecard, e nos passariam o estorno no mesmo dia via https://*******é o momento não fizeram.

Caso este valor seja faturado, vou procurar o Juizado de Pequenas Causas.

Não indico para ninguém!!!!

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