Topo do Mundo Agencia de Viagens e Turismo

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Campinas - SP

25/01/2021 às 14:34

ID: 118668829

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Comprei um pacote com a agência Topo do Mundo, no começo de ******* para formatura do meu filho. Com a pandemia solicitei em Julho o cancelamento da viagem e também o cancelamento das prestações do cartão. Fui informado então que a devolução do que eu já havia pago só poderia ser feito em ******* conforme lei e que não havia como cancelar as próximas parcelas do cartão pois a mesma havia sido passada na maquina de cartão do acampamento onde seria a viagem da formatura. Me disseram que não havia como entrar em contato com o acampamento, porém no mesmo dia através de consulta no google enontrei o numero de telefone do acampamento e prontamente fui atendido com o cancelamento. Isso me mostrou má fé e falata de vontade da Topo do Mundo de me ajudar, pois na época estava desempregado e com muita urgência em diminuir minhas despesas. Agora em ******* tentei entrar em contato novemente com a Topo do Mundo para saber o prazo de devolução do valor que já havia pago e mais uma vez não me retornam as ligações e e-mails. Nunca mais compro nada nessa Agência.