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São Paulo - SP

16/07/2024 às 20:48

ID: 193113679

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Empresa vendeu no pacote de viagem de formatura para Bariloche a estadia em quarto triplos ou quádruplos. Alguns dias antes da viagem, ao organizarem a divisão dos alunos nos quartos, colocaram meu filho em quarto sêxtuplo. Reclamamos e eles informaram que haviam resolvido e que na chegada eles seriam colocados no quarto triplo (como definido em acordo e no material de venda). Não cumpriram o acordo e colocaram em quarto com seis alunos. Infelizmente mentiram descaradamente pois ja sabiam que não cumpririam o acordado.