Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/11/2017 às 22:48

ID: 30481103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei cupons para conhecer e aguardei pra que fosse em uma data especial. Comprei 4 cupoms nada baratos e no dia do meu aniversário fomos comemorar lá para conhecer o local onde acreditei que seria um dia bom acabou sendo um desastre. O estabelecimento novo no Groupon/peixe urbano não deixou claro na compra que o ******* ser impresso, fomos toda a familia com ******* com um print do celular e ao chegar e apresentar não houve nem conversa, depois de toda aquela distancia para chegarmos, pensamos em tentar alguma concessão, qualquer camaradagem para talvez inprimirem em seu escritório, ou pelo menos fazerem a gentileza de nos indicar um local próximo para impressão, tentanos falar com o gerente e alguém que me pareceu apenas se passar por um gerente( pela definição di cargo, gerente gerencia, inclusive imprevistos, não trata seus clientes como um cão pois deseja que eles retornem e indiquem) do estabelecimento não nós concedeu nem 5 segundos de argumentação, com um total descaso, falta de educacao, grosseria, e FALTA DE HUMANIDADE, que nos assustou tanto a ponto de nunca mais por os pés naquele lugar. Em um dia de comemoração, de um aniversário meu que nunca mais vai voltar no tempo tivemos que voltat pra casa de toda aquela distância para o nada, pois aonde naquele fim de mundo encontrariamos um lugar para impressão dos cupons. A situação foi de tamanha infelicidade, que nem forças encontrei para pedir o extorno da compra dos cupons. Larguei pra lá, deixe que falsamente prosperem em cima da injustiça e do mau trato para com o cliente e com o próximo na verdade. Quanto a mim, ao ouvir o nome em qualquer comversa ou ocasião em redes sociais ou de corpo presente farei questão de pelo menos contar que antes mesmo de entrar e achar mesa pra sentar considerei o pior estabelecimento do mundo. Reclamo aqui para registro, sem tentativa de barganha para mudar minha opinião. Fiquem com a grosseria e o serviço péssimo de vocês, fiquem com um dinheiro que não é de voces, mas quem entrar aqui pra pesquisar vai ficar meu registro.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/08/2018 às 19:05

Além de não terem entrado em contato comigo em momento algum de forma profissional ao dar a minha opinião no Facebook tiveram a fantástica capacidade de me responder de forma rude, grosseira, infantil, humilhante e totalmente antiprofissional, á ponto dos outros clientes abismados virem tentar me defender por eu ter optado pelo silencio, pois a meu ver reclamação é o meu direito e devo faze-lo, já barraco não é comigo. Achei vergonhoso para a empresa e só escancarou seu despreparo profissional, ético e inclusive emocional para lidar com os clientes. Infelizmente um estabelecimento que não vale a pena, a vista e paisagem não faz o lugar se as pessoas que estão envolvidas não ajudarem, na próxima um belo pick-nick no meio do mato com um bela vista cairia muito melhor do que um estabelecimento como esse se mostrou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0