Comprei jogo e bloquearam acesso a conta
Não resolvido
Coronel Fabriciano - MG
07/12/2022 às 12:39
ID: 154934913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 03/12/******* comprei o God Of War Ragnarok nesse site imundo que só [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente e eles me mandaram uma conta que só dava acesso para aquela conta, eu não conseguia jogar no meu perfil principal, hoje 07/12/******* eles bloquearam o acesso da conta errada que elas me passaram, agora não tenho a conta errada e nem a certa que foi comprada por R$*******,90, descaso total, pra todos que tem o bom senso de pesquisar e caíram aqui no reclame aqui e esta vendo essa reclamação, eu suplico!!!! Não comprem jogo nesse site ou em qualquer outro site de jogos com conta [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! NÃO COMPREM!!!!!! PELO AMOR DE DEUS!!!!!! Estou fazendo essa reclamação como aviso pra vcs!!!! Pq eu sei q n vou reaver meu dinheiro de volta e nem o jogo! Fica aqui o aviso!! E pra essa loja imunda, uma hora a conta chega! A balança vai começar a pesar pros seus lados!
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Resposta da empresa
24/01/2023 às 10:47
Olá Carlos, tudo bem?
Foi verificar com o suporte que você alterou os dados do jogo, assim impossibilitando agente de verificar. Para que possamos verificar é preciso retornar os dados originais conforme recebeu. Sempre enviamos o manual com todos os detalhes para evitar este acontecimento que estamos passando agora, deixamos sempre um alerta para não alterar os dados pois podemos ficar sem poder ajudá-lo pois a partir do momento da alteração torna responsabilidade do cliente quaisquer problema ocorrido ao produto, pois estaria violando a garantia do mesmo.
Tentamos o contato pelo WhatsApp mas verifiquei que nos bloqueou.
Qualquer dúvida estamos nos canais de atendimento logo abaixo.
CONTATO
*******
Consideração final do consumidor
28/02/2023 às 11:40
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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