Devolução de produto enviado indevidamente com cobrança parcelada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/03/2026 às 18:56

ID: 242667369

Quero devolver um produto que falei que não queria e mesmo assim enviaram com um carnê de 8 parcela de 150 reais

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 13:59

Lamentamos pelo ocorrido, iremos verificar se houve alguma falha de comunicação entre a empresa e o consumidor.


Para formalizar e agilizar a resolução do caso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso SAC, pelo whatsapp :*****, onde será atendida com prioridade. Informe na Mensagem que vem através do reclame aqui, ***** e nome completo do titular da compra.

Reiteramos nosso compromisso com a ética, o respeito e a transparência em todas as relações de consumo.

Atenciosamente,
Equipe Top One Saúde

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 09:26

Normal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5