Devolução de produto enviado indevidamente com cobrança parcelada

Resolvido
Brasília - DF
08/03/2026 às 18:56
ID: 242667369
Quero devolver um produto que falei que não queria e mesmo assim enviaram com um carnê de 8 parcela de 150 reais
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:59
Lamentamos pelo ocorrido, iremos verificar se houve alguma falha de comunicação entre a empresa e o consumidor.
Para formalizar e agilizar a resolução do caso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso SAC, pelo whatsapp :*****, onde será atendida com prioridade. Informe na Mensagem que vem através do reclame aqui, ***** e nome completo do titular da compra.
Reiteramos nosso compromisso com a ética, o respeito e a transparência em todas as relações de consumo.
Atenciosamente,
Equipe Top One Saúde
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 09:26
Normal
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5