Top Onze Saúde: Cobrança indevida de 8 parcelas em vez de 2 em compra de produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

19/03/2026 às 15:17

ID: 243756683

Empresa top onde saúde entrou em contato comigo e acabei comprando um produto em duas parcelas. Isso foi ontem 18/03/2026, hoje olhei no banco e constam oito parcelas. Liguei no 0800 mas um empurra para o outro

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 13:56

Lamentamos pelo ocorrido, iremos verificar se houve alguma falha de comunicação entre a empresa e o consumidor.


Para formalizar e agilizar a resolução do caso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso SAC, pelo whatsapp :*****, onde será atendida com prioridade. Informe na Mensagem que vem através do reclame aqui, ***** e nome completo do titular da compra.

Reiteramos nosso compromisso com a ética, o respeito e a transparência em todas as relações de consumo.

Atenciosamente,
Equipe Top One Saúde

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 09:22

Empresa não passa confiança!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7