Devolução parcial do pedido #***** não processada

Resolvido
Porto Alegre - RS
05/01/2026 às 00:06
ID: 236594377
ID: *****
Título: Devolução parcial do pedido #***** não processada
Reclamação: Solicitei a devolução parcial do Pedido #*****. Enviei os produtos. Todavia n tive retorno. Aguardo informações sobre a devolução do valor solicitado.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 10:41
Olá,
Informamos que a loja física encerrou suas atividades em meados do mês de outubro do ano passado.
Mesmo assim, seguimos ativos em nosso Instagram para atender e sanar todas as questões pendentes com nossos clientes.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo número (67) 99137-5121, informando os dados do pedido e relatando o ocorrido, para que possamos analisar e resolver a situação, assim como sempre foi feito nas demais ocasiões.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 12:03
Muito demorado, mas foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5