Devolução parcial do pedido #***** não processada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

18/12/2025 às 00:48

ID: 235169211

Solicitei a devolução parcial do Pedido #*****. Enviei os produtos. Todavia n tive retorno. Aguardo informações sobre a devolução do valor solicitado.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 10:43

Olá,

Informamos que a loja física encerrou suas atividades em meados do mês de outubro do ano passado.

Mesmo assim, seguimos ativos em nosso Instagram para atender e sanar todas as questões pendentes com nossos clientes.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo número (67) 99137-5121, informando os dados do pedido e relatando o ocorrido, para que possamos analisar e resolver a situação, assim como sempre foi feito nas demais ocasiões.

Atenciosamente

Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 12:04

Resolvido, mas muito demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5