Erro ao finalizar cadastro e compra no site

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/07/2026 às 20:22

ID: 253450005

Eu não consigo finaliza minha compra. Não consigo finalizar a compra elo modo sem cadastro e há dois dias eu não consigo finalizar meu cadastro. Quando eu digito minha data de nascimento há um erro que não permite que eu finalize o cadastro, impossibilitando a compra. Queria uma solução breve do erro.

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Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 15:20

Péssimo atendimento. Foi feito contato comigop por WhatsApp, disse que não poderia naquele momento, ao retornar recebi a mensagem que meu autoatendimento havia sido encerrado, foi indicado um endereço eletrônico (https://atendimento.magazineluiza.com.br/hc/pt-br/) ao tentar tentar pressionar "Fale com a agente" tratar-se de botão sem link. Esse atendimento é um falácia, uma mentira. Contato com o vendedor é fácil, com alguém para resolver o problema é impossível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1