Falta de respeito no atendimento e solução de problemas.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

13/07/2023 às 17:23

ID: 168174863

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Comprei uns 7 conjuntos a um vendedor que pega atacado da empresa topplast ( empresa que fabrica mesas e cadeiras de plástico) no Maracanaú Ce. As cadeiras quebram um pouco sempre no mesmo local, após usar, porém se aconteceu com uma, duas , três, como era poucas não fui atrás logo dos meus direitos, comprei eles na metade do ano de ******* porém no início do ano de ******* fui contar quantas já estavam assim totalizou 12 unidades, um prejuízo que para grandes empresas pode ser pouco mas para cliente que se sustenta com o pouco que ganha através de serviços é muito. Resolvi ir atrás da empresa que não mostrou interesse, nem empatia pelo ocorrido. Disse que olhar as cadeiras perdi meu tempo e gasolina levando até a loja que comprei, ficava perguntando no ZAP visualizavam e não me respondia, até que me indignei e falei da minha insatisfação com o atendimento, foi quando vinheram me dar uma resposta vaga , não interessante ( um tanto faz como tanto fez) na hora de vender a propaganda é linda mas na hora de dar suporte dar um chute.

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