Tem que implorar pra adicionar vídeos.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2022 às 23:30
ID: 153429247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenderam o curso com a descrição dizendo que iriam adicionar material toda semana até o pós edital.
Pois bem.. Quando você compra, vem o PDF e ALGUNS vídeos. Você tem que ficar cobrando o tempo inteiro, não respondem e-mail, não tem whatsapp pra contato.
Você tem que ficar implorando pra adicionarem os vídeos. Vendem e não entregam o material completo.
Que ao menos deixasse claro que era só o PDF e alguns vídeos pelo valor cobrado. Agora ficar passando por humilhação é brincadeira. Antes tivesse escolhido outro mais caro, mas que dessem todo material.
Se me entregarem o material completo até o pós-edital como diz na venda do curso, eu retiro a reclamação e até elogio, mas por enquanto não indico porque é só humilhação.
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Resposta da empresa
14/11/2022 às 09:47
Olá , primeiramente peço desculpas pelo ocorrido , preciso do número do pedido para saber qual o curso é para ver o pq do atraso dos vídeos , aguardo e obrigado
Réplica do consumidor
14/11/2022 às 10:04
Pedido #*******
Réplica da empresa
14/11/2022 às 10:46
Ola, novamente desculpas pelo ocorrido, o curso do Senado acabou tomando muito tempo dos nossos colaboradores, dessa forma, acabamos de terminar de postar as aulas. Acredito que esteja correto agora;
Réplica do consumidor
14/11/2022 às 16:43
Obrigado pela pronta resposta, mas ainda ficou faltando 3 vídeos da aula 5 após as inclusões de hoje.
Réplica da empresa
14/11/2022 às 17:20
Boa tarde, postadas, acredito que agora esteja correto, qualquer dúvida estou a dispisição.
Consideração final do consumidor
14/11/2022 às 17:59
TopRateios é aquele bom e barato, a resposta por aqui foi imediata e resolveram meu problema. O que pode melhorar pra ficar perfeito é a comunicação por e-mail ou um contato whatsapp (de preferência), sem que tenhamos que recorrer por aqui.
Um ótimo trabalho e rumo às pré-edital com banca definida e ao pós-edital.
Muito obrigado pelo suporte, estão de parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8