Venda de carro com histórico de uso de gás omitido
Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2025 às 17:30
ID: 219531443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro com eles, poucos meses depois o carro começou apresentar vários problemas. Depois de um ano que tinha comprado, resolvi vender. E aí veio a surpresa, o carro já tinha sido usado a gás e eles não passaram essa informação, e não sei como que a vistoria cautelar que eles apresentaram aprovada, foi aprovada sendo que o carro já tinha sido mexido. Mandei mensagem pra eles questionando, e a resposta foi que não lembrava mais do carro. Uma falta de respeito com o cliente, se tivesse passado esse informação eu não teria comprado o carro.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 13:57
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você tenha enfrentado com o veículo adquirido em nossa loja.
Queremos reforçar nosso compromisso com a qualidade dos produtos que oferecemos e com a satisfação de nossos clientes.
Pedimos desculpas pela demora na resposta, porém nossa empresa não tinha acesso ao site para poder responder.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 16:32
Horrível essa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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