Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

25/07/2022 às 22:31

ID: 147377679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vim reclamar da ta tapshop , comprei um produto dia 10 de maio não chegou , e quando solicitei o rastreamento , informa que o o número de rastreamento não foi identificado , procurei outro método de rastrear e estava acompanhando normal fui notificado que meu pedido havia saído prá entrega aguardei e nada , dia seguinte fui informado que o produto não havia sido entreguei pos o endereço errado mas não ligaram pra saber e nada então, o ******* ao remetente e não tem opção de falar com remetente e nem de pedir reembolso ou solicitar a entrega do produto, queria saber como resolver

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Resposta da empresa

26/07/2022 às 08:53

Olá Matheus, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno! :(
Pode nos informar o número do pedido para que possamos verificar o que houve ?

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