Teclado no padrão errado até agora sem solução e nem resposta

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itupeva - SP

24/05/2022 às 13:27

ID: 143936303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um teclado Magic Keyboard da Apple. O produto demorou um mês para chegar e quando abri a caixa, notei que haviam enviado um teclado no padrão alemão. Tentei ligar, mandei mensagem pelo WhatsApp e enviei o e-mail para o SAC, mas não obtive resposta, apenas um Vou ver com o setor responsável.

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Resposta da empresa

25/05/2022 às 11:08

Olá Caetano, tudo bem ?
Pode nos informar o número do pedido para que possamos verificar por gentileza?
Aguardo o seu retorno!!!

Réplica do consumidor

25/05/2022 às 13:52

O número do pedido é *******.