Recusa de emissão de nota fiscal e recibo após pagamento em clínica odontológica

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Caraguatatuba - SP

27/05/2026 às 19:13

ID: 249876261

No dia 20/03/*******, levei meu filho à clínica para atendimento odontológico e efetuei o pagamento à empresa TOPSMILE, solicitando a emissão da nota fiscal, porém ela não foi emitida.
Durante a consulta realizada na clínica ODONTOCOMPANY, solicitei novamente a nota fiscal na recepção para a funcionária S...., mas não obtive retorno nem a entrega do documento. No dia 19/05/*******, realizei novamente um pagamento e solicitei outra vez a emissão da nota fiscal. A mesma funcionária informou que não poderia emitir a nota fiscal porque a empresa estava em processo de mudança. Também solicitei um recibo de pagamento, porém igualmente não recebi nenhum comprovante.
Dessa forma, não obtive nem recibo e muito menos a nota fiscal, mesmo sendo um direito do consumidor. Tanto a empresa TOPSMILE, que recebeu meu pagamento à vista, quanto a ODONTOCOMPANY, local onde foi realizado o atendimento, não forneceram os devidos comprovantes de pagamento . falar só whatsapp
12.9.81973735

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