Compra travesseiro em 13/04 e não foi entregue

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São Paulo - SP

25/04/2024 às 14:48

ID: 187519983

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Boa tarde!

Na data 13/04 fiz a compra do travesseiro TopSono nasa com prazo de entrega de até 5 dias e até presente data de receber o produto. E não tem como entrar em contato com a loja e quando acessar o site deles só temo opção de email e wthazapp. Já foi os dois acionados e até agora sem sucesso.
Quero receber meu produto.

Compra ******* data 13/04/24.

Att Silmara Ribeiro.

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 15:38

Olá Mayara, Informamos que a TopSono hoje opera sobre uma nova administração.
Pelo seus dados, seu *******-se como entregue.

Seu pedido foi feito com o frete padrão e não estava habilitado para entrega em 5 dias.

rastreio: https://**************

Pedimos que confirme se realmente foi em nosso site que você fez o pedido. Houveram lojas [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por nós vendendo produtos. Lembramos que os pedidos são feitos exclusivamente através do nosso site oficial.

https://*******

Até mais.