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Reclamar dessa empresa

Indaial - SC

03/04/2025 às 20:46

ID: 213896701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra de 2 travesseiros no mês de janeiro/2025 pedido n *****, e no dia 04/02 realizei a devolução do pedido, utilizando a etiqueta de postagem que o suporte me enviou. No dia 17/02 o suporte me respondeu no whatsapp que já havia recebido a mercadoria, e haviam entrado com o processo de reembolso.
No dia 26/02 fiz contato novamente, e obtive a resposta de que o reembolso ainda não havia sido liberado.
Estou tentando constantemente conseguir uma resposta, mas o suporte simplesmente some.
São ***** que tenho para reembolso. Por favor, verifiquem a situação do meu estorno.