Não fez a entrega do produto
Resolvido
São Paulo - SP
20/12/2023 às 08:23
ID: 178701769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um na top sono dia 1/12 /******* , até este momento dia 20/12 não fizeram a entrega !
A data de entrega era pra dia 15 , e o mesmo não foi entregue !
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 16:05
Olá, Informamos que a TopSono hoje opera sobre uma nova administração.
O prazo é contado em dias úteis. Seu pedido foi entregue em 19/12/*******. Dentro do prazo.
Rastreio: https://**************
Pedimos que confirme se realmente foi em nosso site que você fez o pedido. Houveram lojas [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por nós vendendo produtos. Lembramos que os pedidos são feitos exclusivamente através do nosso site oficial.
https://*******
Até mais.
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 19:31
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8