Produto nao entregue
Respondida
São Paulo - SP
02/05/2024 às 20:44
ID: 187980153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesData limite para entrega era dia 01/05, sem atualização no site sobre meu produto. Estou tomando as providências cabíveis, já que o suporte nao responde meus emails.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 15:33
Olá Nicole, Informamos que a TopSono hoje opera sobre uma nova administração.
Pelo seus dados o único pedido que consta em nosso sistema seu ******* como entregue em abril.
rastreio: https://**************
Pedimos que confirme se realmente foi em nosso site que você fez o pedido. Houveram lojas [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por nós vendendo produtos. Lembramos que os pedidos são feitos exclusivamente através do nosso site oficial.
https://*******
Até mais.