topsonobr travesseiros, venda nao entregue
Resolvido
Sorocaba - SP
23/04/2024 às 20:12
ID: 187382751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI MEU PRODUTO EM 09/12
Compra: *******
Já enviei email para : *******
já contatei : https://*******
whatsapp nao funciona.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 15:43
Olá Roseli, Informamos que a TopSono hoje opera sobre uma nova administração.
Pelo seus dados vi que seu único pedido foi feito em 08/04/*******. Seu último ******* em nosso sistema encontra-se como entregue.
rastreio: https://**************
Pedimos que confirme se realmente foi em nosso site que você fez o pedido. Houveram lojas [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por nós vendendo produtos. Lembramos que os pedidos são feitos exclusivamente através do nosso site https://*******
Até mais.
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 23:26
Olá obrigada pelo feedback, eu recebi sim o produto com uns 2 meses de atraso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5