Atraso na entrega de materiais e serviço insatisfatório pela TopSun impactando o projeto
Resolvido
Guaramirim - SC
12/06/2026 às 09:40
ID: 251203659
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento prestado pela TopSun. Houve atraso na entrega dos materiais, o que impactou o andamento do projeto e gerou transtornos. Além disso, o serviço prestado não atendeu às minhas expectativas em relação aos prazos e à comunicação durante o processo.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:35
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados.
Informamos que iremos entrar em contato para esclarecer todos os pontos mencionados em sua manifestação, incluindo as questões relacionadas aos prazos de entrega dos materiais, andamento do projeto e comunicação durante o processo.
Nosso objetivo é compreender detalhadamente a situação apresentada e prestar todo o suporte necessário para buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente
Equipe Topsun
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:46
Obrigado por resolver o meu problema rápido e pela atenção, foi um investimento muito grande pra ficar parado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10