Atraso na troca do relógio do poste e responsabilidade da concessionária

Olá,

Já entramos em contato com o cliente para esclarecer o processo de homologação do sistema e explicar as etapas envolvidas, incluindo os procedimentos realizados junto à concessionária de energia.

Informamos que a troca do medidor é uma etapa de responsabilidade da concessionária, conforme os prazos e procedimentos definidos por ela. Seguiremos acompanhando o andamento do caso e prestando o suporte necessário para auxiliar o cliente até a conclusão do processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Topsun