Demora na instalação de sistema prometido em 30 dias
Resolvido
Carapicuíba - SP
03/07/2026 às 16:57
ID: 253033041
Fechei contrato porque me prometeram que o sistema seria instalado em aproximadamente 30 dias. No entanto, o prazo já foi ultrapassado e até agora não tenho uma data concreta para a instalação. Sempre que entro em contato, recebo uma nova previsão, mas ela nunca é cumprida. Estou pagando a conta de energia normalmente e ainda não consigo usufruir do investimento que fiz
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:15
Olá!
Lamentamos pelo atraso na instalação e entendemos o transtorno causado.
Nossa equipe irá verificar o andamento do seu processo com prioridade e entrar em contato para informar uma nova previsão, além de acompanhar seu caso até a conclusão da instalação.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para garantir que tudo seja resolvido o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 18:18
Voltarei a fazer negócios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10